TENTANGKITA.CO, JAKARTA – Kartu Flazz dari BCA jika rusak bagaimana, apakah bisa ganti atau saldo dikembalikan? Simak artikel di bawah ini ya.
Kartu Flazz BCA adalah layanan uang elektronik dari Bank Central Asia yang bisa digunakan oleh nasabah maupun non-nasabah, bagaimana jika rusak?
Kartu Flazz BCA ini bisa digunakan untuk berbagai transaksi, seperti akses masuk ke jalan tol, pembayaran KRL, parkir maupun transaksi lain pada merchant yang bekerja sama dengan BCA.
Baca juga: E-money dari Bank Mandiri Rusak, Ini Cara Kembalikan Saldo
Jika Kartu Flazz BCA rusak, pihak bank sendiri membedakan jenis kerusakan yaitu rusak secara fisik dan rusak nonfisik.
Jika rusak secara fisik, nasabah bisa menukarkan kartu tersebut di kantor terdekat dengan kartu flazz BCA baru, syaratnya membawa kartu identitas diri asli KTP elektronik.
Bagi nasabah Bank BCA bawa juga buku tabungan dan kartu debit sisa saldo di dalam Kartu Flazz BCA akan dikreditkan ke rekening BCA.
Tapi untuk mengganti kartu flazz BCA yang rusak, dikenakan biaya sebesar Rp25.000.
Sedangkan untuk Kartu Flazz BCA dengan kerusakan non fisik tidak bisa digunakan transaksi nasabah bisa mendapatkan kartu baru dimana saldo di kartu sebelumnya akan dipindah ke kartu baru dan tidak dikenakan biaya.
Berikut beberapa percakapan di Twitter @halloBCA yang mempertanyakan bagaimana jika kartu Flazz BCA rusak.
Baca juga: Kartu Flazz Rusak, Ingin transfer ke Rekening BCA, Ini Caranya
@HaloBCA morning halo bca tolong info donk , untuk ganti kartu flazz bca yang rusak? Bisa di ganti?
@******* dgn kartu ATM & buku tabungan. Jika ada sisa saldo di kartu Flazz yg rusak bs dipindahkan ke rek BCA. 02 Tks ^Ando
@HaloBCA Pergantian kartu flazz BCA yg rusak namun bukan nasabah BCA.. Apa bs di ganti.. Klo bs apa syarat dan ketentuan nya….??
Untuk kendala kartu Flazz yang rusak tersebut, Ibu Yanti bisa datang ke kantor cabang BCA terdekat dengan bawa
kartu Flazz BCA yang sudah rusak dan juga KTP asli yang masih berlaku. Jika kartu Flazz rusak non fisik, maka Ibu akan mendapatkan kartu yang baru dan tidak dikenakan biaya dengan top up minimal RP20 ribu.
Baca juga: KJP November 2022 Kapan Cair, Ini Jadwal untuk SD, SMP, SMA dan SMK
Namun jika rusak fisik, maka pergantian kartu Flazz akan dikenakan biaya RP 25 ribu. Untuk saldo rekening yang akan dikreditkan ke rekening nasabah yang tercantum pada formulir keluhan sebesar saldo kartu Flazz yang tercatat di dalam sistem BCA, akan diproses selama 12 hari kerja ya. Tks 🙂