TENTANGKITA.CO, JAKARTA – Masyarakat diminta waspada terhadap aksi penipuan pemesanan tiket Kereta Cepat Whoosh.
Manajemen PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengingatkan masyarakat untuk memesan atau membeli tiket Kereta Cepat Whoosh di saluran resmi.
mengimbau masyarakat untuk mewaspadai penipuan pemesanan tiket. Untuk mengantisipasi hal tersebut, calon penumpang diminta membeli atau memesan di saluran resmi.
“KCIC tidak bertanggung jawab atas seluruh kondisi atau kerugian yang timbul dari pemesanan tiket kereta cepat jika transaksi dilakukan diluar resmi,” kata Sekretaris Perusahaan KCIC, Eva Chairunisa, dalam keterangan seperti dilansir pmjnews.com pada Minggu 19 November 2023.
Eva Chairunisa mengungkapkan sudah ada kasus di mana calon penumpang Kereta Cepat Whoosh yang gagal menukarkan tiket lewat transaksi dari salah satu aplikasi. Namun, menurut dia, aplikasi itu tidak bekerja sama dengan KCIC.
Ketika dicek, kata Sekretaris Perusahaan KCIC, nama penumpang yang bersangkutan ternyata tidak terdaftar. Selain itu tidak ada data pembelian tiket dengan nama penumpang itu.
“Kami telah menyediakan sejumlah saluran resmi untuk pembelian tiket, sehingga masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh. Saluran resmi ini juga akan terus kami kembangkan agar layanan pada masyarakat lebih baik,” ujar Eva Chairunisa.
BACA JUGA: Ini Rute dan Jadwal Kereta Cepat Jakarta Bandung Whoosh, Tingkat Okupansi Capai 95 Persen
Untuk itu, manajemen KCIC meminta masyarakat melaporkan ke pengelola Whoosh apabila mendapati situs atau pihak yang menawarkan penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh secara ilegal.
Eva Chairunisa berjanji manajemen Kereta Cepat Whoosh akan menindaklanjuti laporan tersebut. Namun, menurut Sekretaris Perusahaan KCIC, manajemen tidak bertanggung jawab atas pembelian atau pemesenan tiket di luar saluran penjualan resmi tersebut.
“Masyarakat tetap diimbau untuk waspada dan teliti dalam setiap informasi yang diterima agar terhindar dari penipuan berkedok layanan Kereta Cepat Whoosh,” Eva Chairunisa mengingatkan.
REKOR PENUMPANG
Sebelumnya, pada pekan lalu, Kereta Cepat Whoosh memecahkan jumlah penumpang harian. Pada pada 12 November, KCIC melayani 21.312 penumpang.
Total penumpang tersebut terlayani lewat pengoperasian 36 jadwal perjalanan dengan rincian 28 perjalanan reguler dan 8 perjalanan tambahan.
Eva Chairunisa mengatakan capaian ini menjadi capaian kinerja angkutan tertinggi selama Kereta Cepat Whoosh beroperasi. Sebelumnya volume penumpang tertinggi terjadi pada 11 November sebanyak 20 ribu penumpang dan 4 November di 18 ribu penumpang.
BACA JUGA: Kapan KJP Bulan November 2023 Cair, Situs kjp.jakarta.go.id Malah Gak Bisa Diakses
Dibandingkan dua pekan sbeleumnya, terjadi peningkatan jumlah penumpang kereta cepat Whoosh sebesar 18% atau sebanyak 3.259 penumpang pada 12 November.
Dari sisi jumlah perjalanan, terjadi peningkatan jumlah perjalanan sebesar 12% dari 32 perjalanan di 4 November menjadi 36 perjalanan di 11 dan 12 November.
“Peningkatan jumlah penumpang ini seiring dengan adanya peningkatan jumlah perjalanan di akhir pekan. Kereta Cepat Whoosh kini menjadi salah satu moda transportasi pilihan masyarakat untuk melakukan perjalanan Jakarta-Bandung dan sebaliknya,” ujar Eva.
Dari 21.312 penumpang, 497 penumpang atau 2,3% di antaranya merupakan penumpang first class, 886 penumpang atau 4,2% penumpang business class, dan 19.929 penumpang atau 93,5% penumpang premium economy class.
Eva menyebutkan rata-rata okupansi masing-masing perjalanan mencapai 98,5 persen. Adapun untuk jadwal tertentu okupansinya mencapai 100% atau terjual habis.
JADWAL KERETA CEPAT WHOOSH
Melihat tingginya permintaan penumpang tersebut, KCIC secara berkala juga melakukan evaluasi khususnya terkait jadwal dan jumlah perjalanan kereta.
“Kami turut senang karena antusias penumpang terhadap kereta cepat Whoosh sangat tinggi. Kami berharap, ke depannya penumpang akan tetap terus tinggi dan semakin banyak yang terbantu dengan kehadiran Kereta Cepat Whoosh,” kata Eva.
Sebelumnya, berdasarkan hasi evaluasi berkala, KCIC kembali menambah jadwal hingga menjadi 36 perjalanan per hari.
Hal tersebut dilakukan karena melihat tingginya animo masyarakat yang ingin menggunakan Kereta Cepat Whoosh. Penambahan jumlah penumpang terus terjadi bersamaan seiring dengan jadwal perjalanan Whoosh yang terus ditambah.
Eva Chairunisa mengatakan, dengan penambahan ini rata-rata headway (jarak antar jawal) Kereta Cepat Whoosh menjadi tiap 51 menit di akhir pekan. Di jam sibuk seperti pagi dan sore hingga malam hari, headwaynya mencapai rata-rata tiap 40 menit sekali.
Saat ini rata-rata penumpang harian Kereta Cepat Whoosh mencapai hingga 18 ribu penumpang. Jumlah ini meningkat seiring terus ditambahkan perjalanan kereta cepat Whoosh dari sebelumnya 28-32 perjalanan
“Melihat tingginya permintaan penumpang, penambahan jadwal pun kembali dilakukan khususnya di akhir pekan. Kami melihat adanya kebutuhan yang harus dipenuhi sehingga kami akhirnya kembali menambah jadwal perjalanan,” ujar Eva seperti dilansir laman KCIC.
Berikut ini jadwal perjalanan Kereta Cepat Whoosh terbaru adalah sebagai berikut:
- Halim-Tegalluar
G1107 pukul 06.15 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1109 pukul 06.40
G1113 pukul 07.30
G1117 pukul 08.20 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1119 pukul 08.45
G1123 pukul 09.45
G1125 pukul 10.20
G1129 pukul 12.00
G1131 pukul 13.00
G1133 pukul 14.00 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1137 pukul 15.35
G1141 pukul 16.45
G1145 pukul 17.35
G1147 pukul 18.00
G1151 pukul 18.50
G1155 pukul 19.40
G1159 pukul 20.30 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1161 pukul 20.45
- Tegalluar-Halim
G1106 pukul 05.50
G1110 pukul 06.40
G1114 pukul 07.30
G1118 pukul 08.20 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1120 pukul 08.45
G1124 pukul 09.45
G1126 pukul 10.20
G1130 pukul 12.00
G1132 pukul 13.00
G1134 pukul 14.00 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1138 pukul 15.35
G1142 pukul 16.45
G1146 pukul 17.35
G1148 pukul 18.00
G1152 pukul 18.50
G1156 pukul 19.40
G1160 pukul 20.30 (Jumat, Sabtu, Minggu)
G1162 pukul 20.55 (Jumat, Sabtu, Minggu)