TENTANGKITA.CO – Layanan mobile banking BCA alias mBanking BCA disebut-sebut error lagi hari ini sejak Minggu pagi 14 Mei 2023.
Kata kunci mBanking BCA menjadi trending topic di Twitter Indonesia pada siang ini. Banyak netizen yang melaporkan keluhan netizen melalui media sosial tersebut.
Menanggapi keluhan warganet tentang mBanking BCA yang error, akun Twitter informasi dari BCA, @HaloBCA menyebut kendala tersebut tengah dalam proses penanganan.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak @****. Saat ini sedang terjadi kendala dan sedang dalam proses penanganan pihak terkait kami, mohon mencoba secara berkala ya. Jka ada hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak bisa DM/Mention kembali ke Twitter (1/2),” tulis @HaloBCA.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Belum dapat kami pastikan ya. Terkait hal tersebut saat ini masih dalam penanganan oleh pihak terkait kami. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan menunggu dan silakan coba berkala ya,” tulis @HaloBCA dalam kicauan lainnya.
BACA JUGA: Bagaimana Hukum Menambah Bacaan Doa dalam Sujud: Begini Pandangan Ulama Muhammadiyah
Namun dalam kicauan lainnya, @HaloBCA menyatakan kendala mBanking BCA sudah dapat diatasi.
“Sangat disayangkan kendalanya, saat ini sudah tidak ada kendala, mohon memastikan kembali bahwa BCA mobile Bapak/Ibu Pelanggan benar terhubung dengan SIM card nomor handphone yang telah didaftarkan m-BCA, jika menggunakan handphone dengan dual SIM card.
Mohon meletakkan SIM card m-BCA pada slot utama dan pastikan tidak mengganti-ganti slot utama yang digunakan untuk nomor handphone m-BCA, agar tidak terjadi respons yang sama.
Mohon dapat melakukan verifikasi ulang aplikasi BCA mobile dengan mengakses icon (i) (di pojok kanan atas layar awal), kemudian klik tombol “Verifikasi Ulang”. 🙂 Tks.”
BACA JUGA: Yuk Aktivasi Rekening SimPel agar Dana PIP 2023 Kemdikbudristek Rp1 Juta Cair
Layanan mBanking BCA yang error ini merupakan kali ketiga dalam waktu dekat ini.
Pada akhir Maret 2023, layanan mobile banking bank terbesar di Indonesia itu juga mengalami error. Sebelumnya, pada Februari kejadian serupa yang sempat dialami Bank BCA.