TENTANGKITA.CO – Layanan mobile banking atau mBanking BCA sampai dengan Senin 27 Februari 2023 disebut-sebut sudah normal kembali. Namun, admin akun Twitter @HaloBCA masih mengabarkan layanan tersebut masih error.
“Alhamdulillah sudah bisa BCA,” kata Diaz kepada tentangkita.co pada Senin 27 Februari 2023 pukul 16.40.
Namun, daripenelusuran tentangkita.co ke akun Twitter @HaloBCA masih disebutkan ada layanan mBanking BCA yang belum normal.
Sebagian warga Twitter masih mengeluhkan bahwa mobile banking BCA masih belum bisa dimanfaatkan.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sebelumnya terdapat kendala mengakses beberapa e-Channel BCA namun untuk m-BCA (BCA mobile) dan myBCA saat ini sudah berangsur normal. Kami sarankan Bapak Zulkarnain dapat mencoba akses ya,” tulis admin @HaloBCA.
BACA JUGA: Kartu Prakerja Gelombang 49 Kapan Dibuka: Simak Tips Lolos Seleksi Pendaftaran Ini
BACA JUGA: Kapan KJP Bulan Maret 2023 Cair? Begini Syarat Pengambilan Kartu Jakarta Pintar di Bank DKI
Sebelumnya pada siang sampai sekitar pukul 16.30 WIB sore ini, banyak mengabarkan layanan mBanking BCA mengalami gangguan.
Keluhan banyak disampaikan melalui media sosial seperti Twitter dan Instagram.
“mbanking BCA eror ya? sampe kapan ya?????? @HaloBCA,” begitu salah satu pertanyaan yang disampaikan via Twitter oleh warganet ke akun Twitter @HaloBCA.
Admin @HaloBCA menjelaskan memang terjadi error di fasilitas mBanking BCA, bank terbesar di Indonesia itu. Belum diketahui sampai kapan error layanan tersebut bisa diatasi.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Benar, saat ini terdapat kendala mengakses ke beberapa fasilitas e-Channel dan masih dalam proses penanganan lebih lanjut. Terkait berapa lama, kami tidak ada infonya. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan mencoba secara berkala. Tks ^Sandra,” begitu tulis akun Twitter @HaloBCA, Senin 27 Februari 2023.
Keluahan mBanking BCA yang mengalami gangguan jug disampaikan lewat Instagram.
“mbanking bca gangguan dr tadi,” tanya akun Instagram ke @goodlifebca, akun Instagram Bank BCA.
Menjawab pertanyaan itu, @goodlifebca meminta nasabah mencoba lagi secara berkala mobile Banking BCA.
“Halo, @**** Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk kendala tersebut sudah kami bantu tindak lanjut kepada pihak terkait kami, mohon menunggu serta kamu bisa mencoba kembali secara berkala ya,” tulis akun @goodlifebca.
Sampai saat ini, tentangkita belum menerima keterangan resmi dari manajemen Bank BCA tentang gangguan di layanan mBanking BCA.