TENTANGKITA, JAKARTA – E-money dari Bank Mandiri bisa rusak dan tidak terbaca di mesin pembayaran tol, ini cara kembalikan saldo e-money yang rusak.
E-money bisa rusak seperti juga bisa terjadi pada kartu pra bayar dari bank lain seperti Flazz dari BCA, Brizzi dari BRI atau tap cash dari BNI.
Baca juga: Download Film KKN di Desa Penari Full Movie Legal, Sudah Tembus 7,7 Juta Penonton
Bank Mandiri memberikan layanan untuk kembalikan saldo e-money yang rusak.
Kejadian e-money rusak ini tentu menjengkelkan.
Misalnya di gardu tol, tiba-tiba kartu E-money rusak, membuat panik.
Apalagi pengemudi mobil di belakang sudah mulai jengkel dan menekan klakson.
Biasanya e-money tidak bisa digunakan jika terlipat, terendam air atau hilang sensitivitas elektroniknya.
Baca juga: Panduan Lengkap PPDB Jakarta 2022, Sekarang Masuk Tahap Apa?
Ini cara agar kartu e-money Bank Mandiri tidak rusak, dan tetap bisa terbaca.
- Jangan diduduki, karena bisa patah.
- Jika menggunakan tongkat tol, masukkan dengan hati-hati agar tidak tertekuk.
- Jangan dekatkan dengan handphone atau perangkat elektronik lain. Biasanya akan rusak dan tidak terbaca.
- Jangan kena air, apalagi masuk mesin cuci.
- Jangan ditinggal di dashboard mobil, karena bisa kepanasan
Jika kalau sudah terlanjur rusak dan saldonya masih banyak bagaimana? Rugi dong…
Tenang, saldo E-money ternyata tidak hilang meski kartu rusak.
Baca juga: Ini Cara Daftar BPJS Kesehatan PBI, Gratis Iuran Ditanggung Pemerintah
Kabar baiknya lagi adalah saldo bisa dikembalikan meski bank tidak mengganti fisik kartu.
Pada syarat dan ketentuan penggunaan E-Money Bank Mandiri disebutkan:
“Apabila mandiri e-money rusak, Bank tidak melakukan pemblokiran, tidak mengganti fisik kartu namun Bank mengembalikan saldo.”
Untuk mengembalikan saldo pada e-money yang rusak ada beberapa dokumen yang harus dibawa.
Baca juga: Pelat Nomor Polisi Putih Mulai Berlaku Kapan? Jangan Beli via Online Ya
Untuk nasabah Bank Mandiri dokumen yang harus dibawa adalah:
- KTP
- e-Money yang rusak
- Buku Tabungan
Sementara untuk non-nasabah Bank Mandiri:
- KTP
- e-Money yang rusak.
Setelah dokumen lengkap, datanglah ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat, bertemu dengan costumer service dan ungkapkan masalah anda.
Baca juga: CARA CEK PENERIMA & KJP BULAN JUNI 2022 KAPAN CAIR
Prosesnya cepat, petugas CS akan memeriksa kondisi fisik kartu anda.
Untuk nasabah Bank Mandiri sisa saldo akan ditransfer ke rekening, sedangkan non-nasabah akan dibayarkan tunai.
itu anda akan diminta menunggu dana ditransfer untuk nasabah dan bagi non-nasabah diminta kembali lagi dalam waktu 7-14 hari kerja.
Demikian informasi untuk mengurus kartu e-money yang rusak dan mengembalikan saldonya.